Description : Notre concession Mercedes Benz située à Besançon recherche activiement leur futur :  SECRÉTAIRE COMMERCIALE (H/F). Rattaché(e) au Chef des Ventes, le (la) Secrétaire Commercial(e) prendra en charge les dossiers administratifs liés à l'activité commerciale, en conformité avec la réglementation et dans le respect des procédures et des consignes.  Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes :  * Gestion administrative des dossiers de la commande jusqu'à la livraison en lien avec les conseillers commerciaux, * Suivi des commandes clients, * Gestion des plannings de livraison, * Réalisation des démarches d'immatriculation, * Facturation, * Gestion des appels téléphoniques en lien avec l'activité, * Application des procédures qualité du constructeur et en vigueur dans l'entreprise. Profil recherché : Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'un sens de l'écoute.  Vous êtes titulaire d'un bac ou bac+2. Vous justifiez d'une expérience similaire réussite.  Vous devez : ✔ Maîtriser des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels APV, ✔ Connaitre les processus de facturation et recouvrement, ✔ Travailler en autonomie et à prioriser, ✔ Communiquer, même dans des situations délicates.  Vous souhaitez mettre à profit votre fibre client ? Alors venez nous rejoindre !