Description du poste : Chargé.e administration des ventes Groupes à Lille (59) - CDD 16 mois - Un poste support dynamique dans une agence commerciale à taille humaine, au cœur d'une ville attractive et moderne. Tes missions:***Guider la relation client (de la réception du contrat signé à l'accueil sur nos villages sportifs : conseils, orientation, informations) et être l'interlocuteur référent entre le client, le commercial, les services internes (transport, assurance.) et les villages sportifs UCPA. * Garantir l'application des procédures d'inscription dans le respect des échéances clients : gestion des réservations (confirmation, mise à jour des éléments, vérification des listes des participants, préparation des départs), facturation des contrats, recouvrement des créances. * Assurer le classement et l'archivage des contrats de réservation. * Sur les périodes de forte activité, être amené à soutenir tes collègues métier (téléphone, gestion des boites mails, des courriers et des réservations en cours). Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots. Description du profil : Nous recherchons un·e candidat·e rigoureux·se, organisé·e, avec une solide expérience dans l'administration des ventes. Tu maîtrises les outils bureautiques, tu as un excellent sens relationnel et tu aimes travailler en équipe. Une première expérience de 3 ans dans un poste similaire sera appréciée. Tu es à l'aise avec les tableurs, les logiciels de gestion commerciale et tu as le sens du détail. La maîtrise de l'anglais (lu, parlé et écrit) serait appréciée. Ta capacité d'adaptation, ton sens de la communication et ton esprit d'équipe seront des atouts majeurs. Tu es dynamique, proactif·ve et tu aimes relever des défis ? Révèle toi dans l'aventure UCPA !