VOS MISSIONS Au sein de la structure, ce poste hybride créé une relation professionnelle sur-mesure pour toutes ses parties prenantes sur site. Il réalise de manière opérationnelle les missions générales suivantes : Pack « Accueil » : expérience personnalisée de qualité pour la clientèle (administratif, opérationnel, commercial). Pack « Événementiel » : transactions organisationnelles (marketing, distribution de produits, activités de service). 1. DOMAINES D'INTERVENTION 1.1. Hygiène Santé Sécurité Environnement Qualité Durabilité - Application des règles élémentaires de QHSE de l'entreprise dans son domaine d'activité. - Respect de la réglementation, des principes clés et savoir-faire du métier. 1.2. Techniques - Assistances de 1er niveau (administrative, opérationnelle, matérielle, commerciale, logistique, marketing). - Coordination et suivi des interventions des prestataires extérieurs à la demande (sens du contact, flexibilité). - Renfort occasionnel des tâches délégables de la hiérarchie (polyvalence, disponibilité, réactivité). - Contribution à l'amélioration continue des propositions de valeurs de l'entreprise (écoute, motivation). 1.3. Gestion - Gestion administrative du courrier (réception, tri classement, archivage, distribution). - Gestion opérationnelle du site (contribution à l'exploitation) et des espaces communs (propreté, ordre). - Gestion matérielle de consommables, produits ou articles (commandes, stocks, inventaires). - Gestion commerciale de la clientèle (accueil, satisfaction, fidélisation, qualité de service, anticipation). - Gestion logistique de colis et de personnes (acheminement, accompagnement, transport véhiculé, permis). - Gestion marketing (promotion, vente) de produits (diverses natures) et services de proximité (additionnels). 1.4. Relations humaines - Liaisons avec les moyens humains internes et externes à l'entreprise. - Relationnel de confiance envers les clients, prestataires, fournisseurs, partenaires, collègues, hiérarchie. - Qualités comportementales sollicitées (initiative, organisation, rigueur, discipline, fiabilité, ponctualité). - Communication bienveillante, diplomatie, langues étrangères (lusophone, hispanophone). 2. LIAISONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES - Rattachement au Président de la structure entrepreneuriale. - Collaboration efficace avec toutes parties prenantes (collègues, prestataires, fournisseurs, clients). 3. MOYENS - Matériels divers : Mobiliers, bureautiques, informatiques, véhicules, petits outillages. 4. CONNAISSANCE - La connaissance des environnements brésiliens et dominicains est requise