Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) auto-école (H/F)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) auto-école (H/F) 34 - VILLENEUVE LES MAGUELONE

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Offre n° 197BGCX
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) auto-école (H/F)

34 - VILLENEUVE LES MAGUELONE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 08 décembre 2025

Nous recherchons un(e) Secrétaire / Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour rejoindre notre auto-école dynamique à Villeneuve-lès-Maguelone. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion administrative des dossiers, ainsi que de l'organisation et du suivi des plannings des enseignants ... Le poste demande une réelle capacité d'adaptation : il faut savoir passer aisément d'un client à l'autre, répondre aux appels tout en gérant le suivi administratif. Nous recherchons une personne organisée, calme et capable de garder le cap malgré les imprévus du quotidien. Missions commerciales : Accueil physique et téléphonique des clients Avoir un très bon contact avec la clientèle Répondre et orienter les clients en fonction de leurs demandes Missions administratives : Elaboration des devis, contrats Inscription des nouveaux élèves Gestion et élaboration des plannings Gestion et enregistrement des dossiers élèves Gestion de la facturation et des encaissements Relances clients Qualités requises : Avoir le sens du commerce Être souriant(e) et dynamique Être organisé(e) dans les tâches administratives Faire preuve d'autonomie Polyvalence entre les diverses tâches Avoir l'esprit d'équipe Avantages : Titres restaurant Mutuelle de base du salarié(e) prise en charge à 100% Rejoignez notre équipe et contribuez au succès de notre auto-école en apportant votre expertise et votre enthousiasme ! Horaires : Du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 19h, et le samedi de 10h à 12h

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

37H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les crises et les urgences commerciales
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les réclamations de manière efficace
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Traiter les demandes spéciales des clients
Véhiculé de préférence