Nous recherchons un(e) planificateur/planificatrice de transports sanitaires et taxis motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la planification et de l'optimisation des transports sanitaires de patients et clients, en veillant à leur sécurité et à la ponctualité des trajets. Responsabilités principales : . Organiser et coordonner les transports pour les patients et les clients, en respectant les priorités médicales et les contraintes de planning. . Optimiser les itinéraires et l'affectation des véhicules pour améliorer l'efficacité et réduire les temps d'attente . Gérer les imprévus (retards, annulations, urgences) avec réactivité et professionnalisme . Utiliser et proposer les outils numériques modernes, y compris les solutions basées sur l'intelligence artificielle, pour améliorer la planification et le suivi des transports. . Assurer le respect des normes de sécurité, de confidentialité et des réglementations liées aux transports sanitaires et taxis . S'assurer le respect de la législation en terme du droit du travail (pauses, repos etc...) . Collaborer avec les équipes internes, les conducteurs et les partenaires externes. Profil recherché : .Diplôme en logistique, transports, gestion ou domaine similaire . Expérience dans la planification des transports, serait un plus mais non obligatoire. .A l'aise avec les outils informatiques modernes et ouvert à l'intégration des solutions innovantes, y compris l'intelligence artificielle .Excellentes capacités d'organisation, de communication et de résolution de problèmes . Sens du service client, réactivité et capacité à travailler sous pression.