Technicien support informatique VIP (H/F) 75 - Paris 16e Arrondissement
Offre n° 197CJCP
Technicien support informatique VIP (H/F)
75 - Paris 16e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 août 2025
Nous recherchons un technicien support polyvalent VIP H/F Au quotidien vos missions à réaliser seront : - Assurer le support N1/N2 de proximité dans le cadre d'un espace dédié - Assurer le support à distance sur le périmètre bureautique - Accueillir en kiosque IT les utilisateurs et prendre en charge leurs demandes - S'assurer du bon fonctionnement des équipements de visio conférences (salles de réunion spécifiques + Teams) - Rassurer l'utilisateur sur la bonne prise en charge du ticket - Former les utilisateurs sur les outils - Respecter les SLA et les process - Réaliser le reporting d'activité Langues étrangères : Anglais conversationnel nécessaire Périmètre bureautique d'intervention : Windows 10/11 Assistance aux connexions distantes (VPN) Gestion des applications dans l'environnement Citrix Solution ITSM : Service Now Mise à disposition / remplacement des postes de travail Maintenance Hardware pour les Desktops et Laptops Gestion de la téléphonie mobile Gestion des habilitations et de la plateforme Office 365 AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Employeur
AMG-IT
10 à 19 salariés
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients Mme Gwendoline MEUNIER
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