Pourquoi a-t-on besoin de vous? Après une période d'intégration, vous vous verrez confier une mission de collaboration avec les équipes commerciales en place. Vos missions principales seront : Utilisation ERP au quotidien : saisie et suivi des commandes, vérification de la disponibilité des marchandises Accueil téléphonique Contact téléphonique, mail, digital avec les clients Participation aux réunions commerciales Contacts ponctuels avec les transporteurs Travail en équipe au sein du Customer Service Contact avec les équipes commerciales en production en Allemagne. Cette mission représentera un chiffre d'affaires de l'ordre de 2 Mio Ce poste est-il fait pour vous ? Pour ce poste, une formation Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial - ou commerce international est nécessaire. Les débutants sont acceptés. En termes de savoir-faire, vous savez assurer un accueil téléphonique, effectuer le suivi des commandes, la facturation et vérifier les conditions de réalisation d'une commande. Vous êtes aussi en capacité d'établir un devis. Vous vous reconnaissez notamment dans les savoir-êtres suivant: - Avoir le sens du service - Faire preuve de rigueur et de précision - Travailler en équipe Langues: Anglais, courant. Cette langue est indispensable. L'allemand est un plus.