Ovision est un prestataire pour cabinets d'ophtalmologie : personnel qualifié et matériel de pointe pour une prise en charge fluide et sécurisée. Basés à Lyon, Villeurbanne, Villefranche, Chasse-sur-Rhône, Valence et Chartres, nous rassemblons 60 collaborateurs. Valeurs : professionnalisme, exigence médicale, rigueur technique. Communication institutionnelle et interne (sans publicité), écoute active et traitement structuré des insatisfactions. Marques - OrizonLyon - Cabinet de chirurgie réfractive, premium, sérieux mais accessible : rassurer et générer des leads en valorisant expertise, technologies et retours patients. - Ovision - Crédibilité, qualité de service et marque employeur (LinkedIn), communication interne (newsletters, kits managers, affichage) et gestion des insatisfactions. Rôle Harmoniser la communication des deux marques (ton, messages, visuels, signatures, templates), structurer les outils/guides, déployer des contenus clairs conformes au secteur santé. Mission Piloter la communication digitale des deux marques et l'uniformisation. Objectifs (6-12 mois) - Acquisition & leads (Orizon), engagement et notoriété. - E-réputation maîtrisée, marque employeur renforcée. - Communication interne structurée, RP ponctuelles. Répartition du temps (indicatif) Insatisfactions (Ovision) 25 % - Réseaux sociaux 25 % - Site & blog 25 % - Communication externe (hors RS) 10 % - Interne 5 % - Événements 5 % - RP 5 %. Au quotidien Orizon - Animer Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn (2-3 posts/sem. cumulés) avec ligne premium, accessible et rassurante. - Produire/coordonner : posts, Reels/Shorts (capsules Q/R), vidéos longues (avec prestataire si besoin), articles, infographies, témoignages. - Optimiser les parcours (CTA, pages clés) pour convertir en prises de contact. - Gérer et valoriser les avis positifs. Ovision - Communication institutionnelle (surtout LinkedIn), sans publicité. - Traiter les insatisfactions (ton apaisant, coordination interne jusqu'à résolution). - Interne : newsletter, affichage, kits managers, onboarding, événements. - Uniformisation : logos, visuels, messages, signatures mail, templates. Guides : brand voice, templates, playbook social, charte interne. Transversal - Site & blog (actus, pages clés, SEO léger). - Salons/événements, communiqués/dossiers de presse. - Outils d'analyse & planification (à définir) et reporting mensuel (deck Canva). Profil - 2-4 ans en communication digitale/social media. - À l'aise avec un calendrier multi-marques, du ton premium (Orizon) à l'institutionnel (Ovision). - Excellente plume, pédagogie et cadrage. - Créa (Canva/Adobe) et montage vidéo court (Reels/Shorts). - Bases RP/influence. - Culture web, curiosité, autonomie, créativité, humour dosé, innovation, force de proposition. - Bonus : connaissance santé/soin, RGPD/droit à l'image. Outils & méthodes - Canva, Suite Adobe (+ tout outil utile validé). - Stack d'analyse/planification à définir (ex : Meta Suite, planneur éditorial, analytics). - Reporting mensuel : leads, trafic, croissance communauté, satisfaction interne.