Le/la référent.e qualité met en œuvre par des actions et des interventions la politique qualité et prévention des risques des établissements. Vous exercez vos fonctions sous l'autorité de la directrice du CCAS et vous travaillez en collaboration avec les infirmières coordonnatrices, la gestionnaire des cuisines, la responsable administrative et financière du CCAS, les secrétaires d'accueil, la responsable hébergement et plus généralement avec l'ensemble des agents du CCAS. Vous êtes susceptible d'entretenir des relations avec les services de la DDPP, les services de Terre Armor Habitat, les prestataires techniques, les organismes de contrôle et les partenaires commerciaux. Missions principales: Sécurité - Suivre les maintenances (contrats, contrôles périodiques, .) des matériels et des bâtiments - Surveillance et sécurisation des interventions des entreprises extérieures - Suivi des rapports d'interventions, mise à jour des registres de sécurité - Préparation des Commissions de Sécurité - Suivi des formations incendie/SSI/habilitations électriques Hygiène - Réalisation de procédures, mises à jour et suivi en collaboration avec l'IDE Hygiéniste - Sensibilisation des agents - Veille sur le matériel et les produits Santé au travail - Participer aux travaux d'analyse des pratiques professionnelles des assistants de prévention - Faire des propositions d'amélioration des conditions de travail - Sensibiliser les personnels Qualité - Réaliser des outils de recueil et de synthèse des données qualité - Préparer et participer aux évaluations internes et externes - Réaliser des enquêtes de satisfaction Encadrement - Réalisation des fiches de poste, des plannings et de l'évaluation des agents de maintenance Missions secondaires : - Assurer une veille réglementaire (évolution de la réglementation, .) - Participer aux réunions de services - Participer aux démarches commerciales Compétences : - Connaissance de la réglementation des ERP (Établissement Recevant du Public) - Maîtrise des concepts qualité - Connaissance des métiers (hôtellerie, restauration et lingerie) - Maîtrise de l'informatique (logiciel GAMMEO) - Maîtrise de la conduite d'une démarche qualité - Conception, analyse et évaluation des outils - Capacité à travailler en équipe et à animer un réseau - Rigueur et organisation Savoir-être : - Respect du cadre institutionnel - Bon sens - Rigueur et organisation - Polyvalence - Qualités relationnelles - Bienveillance et respect Conditions d'exercice : 35 h/semaine, horaires réguliers, déplacements sur le territoire