Le CCAS oriente ses actions dans l'aide à l'autonomisation des personnes en difficulté, le soutien des personnes porteuses d'un handicap et l'accompagnement social des seniors avec des prestations de maintien à domicile et des propositions d'activités permettant de maintenir le lien social. L'objectif : éviter l'isolement en informant et accompagnant les personnes dans l'exercice de leurs droits. Sous la responsabilité de la Directrice du CCAS, vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des usagers. Vous organiserez les animations et participerez aux sorties proposées par le CCAS. Enfin, vous apporterez une aide précieuse à la Directrice du CCAS et à la coordinatrice du SAAD dans la gestion des dossiers. Missions principales : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers et les renseigner. - Gérer les courriers : enregistrement courriers départ et arrivée. - Tenir à jour le fichier des membres du Club Destination Retraite (retraités biotois fréquentant le CCAS) - Gérer les inscriptions et la facturation des activités proposées par le Club Destination Retraite (sorties, ateliers et activités ponctuelles) - Elaborer le programme trimestriel des sorties et activités (recherches auprès des partenaires, prestataires et acteurs locaux), anticipe les échéances de mise en place et assurer l'encadrement des sorties. - Travailler en partenariat avec les services en interne et les partenaires sociaux locaux, les intervenants des ateliers, etc. - Rechercher de nouveaux partenariats et assurer le lien avec les bénévoles intervenant au CCAS et rechercher des financements pour les activités. - Mission ponctuelle : assurer le service public par polyvalence au niveau du SAAD : actualisation des plannings d'intervention des agents et renseignements auprès des bénéficiaires. Compétences exigées : - Qualité d'accueil et posture professionnelle : niveau expert - Pilotage et suivi de projets d'animation/évènement : niveau expert - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, PPT et messagerie/calendrier électronique et logiciels métiers) : niveau expert - Aisance rédactionnelle : niveau expert - Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et du CCAS : niveau intermédiaire - Connaissance du public sénior/en situation de handicap et/ou perte d'autonomie : niveau intermédiaire - Maîtrise des techniques d'animation : niveau intermédiaire Profil recherché : Niveau d'études/diplôme attendus : Bac ou équivalent Expérience de 2 ans dans une fonction similaire ou semblable souhaitée Qualités attendues : Autonomie, polyvalence, qualité relationnelle et sens de la communication, discrétion et confidentialité, aptitude au travail collectif. Conditions Contractuel (contrat d'un an renouvelable) ou fonctionnaire à partir du 01er décembre 2025. Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime de fin d'année Autres : titres restaurants, mutuelle et prévoyance, CNAS