La Ville de Longwy, commune de plus de 15 000 habitants et comptant 270 agents, souhaite explorer les opportunités offertes par l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer la qualité du service rendu aux usagers. Dans ce cadre, un projet d'étude est lancé afin de définir les besoins, de comparer les solutions existantes et de préparer le déploiement d'un premier outil d'IA au service de la collectivité. Missions principales : - Analyse des besoins et cadrage stratégique - Identifier, en concertation avec les services et les usagers, les usages prioritaires pour lesquels l'IA peut améliorer la qualité du service public. - Réaliser un état des lieux des solutions existantes dans le secteur public et privé. - Rédaction du cahier des charges - Élaborer un cahier des charges fonctionnel et technique intégrant les besoins, contraintes juridiques (RGPD, protection des données), et critères de performance. - Procédure de consultation et sélection - Organiser la mise en concurrence (marché public ou appel à projets selon la procédure choisie). - Analyser et dépouiller les offres reçues. - Préparer des éléments d'aide à la décision pour le comité de pilotage. - Accompagnement du candidat retenu - Suivre la mise en œuvre de l'étude par le prestataire choisi. - Assurer l'interface entre la mairie, les services utilisateurs et le prestataire. - Veiller au respect du calendrier, des livrables et de la qualité des propositions. - Restitution et recommandations - Rédiger un rapport final présentant les conclusions de l'étude et les perspectives de déploiement d'un outil d'IA adapté à la collectivité. - Proposer un plan de mise en œuvre opérationnel. Profil recherché - Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en sciences politiques, administration publique, innovation numérique, transformation digitale ou équivalent. - Connaissance des enjeux liés à l'intelligence artificielle et à la transformation des services publics. - Bonne compréhension du cadre réglementaire applicable (commande publique, RGPD, protection des données). - Expérience souhaitée en gestion de projets, innovation publique ou conduite de marchés. - Capacités rédactionnelles et de synthèse avérées. - Esprit d'analyse, autonomie et sens du relationnel.