L'Office Métropolitain de Tourisme (OTM) est l'acteur de référence pour la promotion et le développement touristique de la Métropole Nice Côte d'Azur et de ses 51 communes, de la Méditerranée aux sommets du Mercantour. Sa mission : informer, accueillir et promouvoir la destination auprès des publics loisirs et affaires, tout en fédérant les acteurs locaux autour d'une identité commune. Créé en 1994, l'OTM est classé catégorie 1 et labellisé Qualité Tourisme, gages d'un haut niveau d'exigence en matière d'accueil, d'information et de services. En 2021, l'inscription de Nice au patrimoine mondial de l'UNESCO est venue renforcer le récit de marque de la destination et offrir de nouveaux champs de communication autour du patrimoine, de l'architecture, de la gastronomie et de l'art de vivre azuréen. Poste : Rattaché(e) au Directeur Général, vous prenez la responsabilité du service Communication (environ 10 collaborateurs spécialisés en digital, presse, création graphique et événementiel). Vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction Marketing et en transversalité avec les autres pôles de l'OTM. Vos missions principales : - Stratégie et pilotage : concevoir et déployer la stratégie de communication nationale et internationale ; assurer l'unité éditoriale et visuelle ; valoriser l'image de marque de la destination. - Communication digitale et influence : piloter les sites, réseaux sociaux, newsletters et campagnes digitales ; animer les communautés en ligne ; structurer une stratégie d'influence en lien avec la Direction Marketing ; assurer une veille sur les usages numériques (SEO/SEA, IA générative, data marketing). - Campagnes et contenus : concevoir et coordonner des campagnes multicanales (web, print, audiovisuel, événementiel) ; encadrer la production de contenus (visuels, vidéos, brochures, supports promotionnels) ; garantir la conformité des droits d'utilisation. - Management et Gestion : encadrer et développer l'équipe Communication ; piloter le budget alloué ; assurer un reporting régulier ; représenter l'OTM auprès des partenaires institutionnels et socioprofessionnels. - Mesure et amélioration continue : suivre les résultats à travers des tableaux de bord ; analyser les retombées et optimiser les dispositifs. Projets actuels : - Stratégie de communication globale nouvellement lancée. - Refonte et lancement d'un écosystème Web composé de plusieurs sites. - Révision globale de la stratégie réseaux sociaux et des contenus visuels. - Campagnes internationales de notoriété et d'acquisition Profil recherché : - Formation Bac+5 en école de commerce, communication, marketing digital ou équivalent. - Expérience confirmée en direction de la communication dans un environnement exigeant et tourné vers l'international. Compétences clés : - Expertise confirmée en communication digitale 360° (stratégie éditoriale, social media, influence, SEO/SEA, campagnes multicanales, data marketing, innovation numérique) - Anglais courant - Leadership et management d'équipe pluridisciplinaire - Pilotage de projets et gestion budgétaire - Excellente capacité rédactionnelle et storytelling - Connaissance du secteur tourisme, voyage ou institutions publiques fortement appréciée Qualités : - Vision stratégique et curiosité pour l'attractivité territoriale - Esprit d'innovation et d'analyse - Aisance relationnelle, capacité à fédérer et à mettre en œuvre les orientations de la Direction - Rigueur, organisation et réactivité