Vous travaillez pour le leader européen de la robinetterie et d'équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux.). A l'interface entre les services Marketing, Méthodes, Ateliers de Fabrication et montage, Achats, Sous-traitance, Qualité, SAV, Métrologie, Données techniques, vous traitez la partie méthodes des demandes hors projets. Vos missions, vous : - Traitez les demandes de modification pour la partie Méthodes - Êtes l'interlocuteur privilégié de l'équipe qualité atelier pour la partie méthodes - Analysez et traitez les demandes SAV pour la partie Méthodes. Les modifications majeures de process seront soumises à validation par l'ingénieur référent de la gamme.