Descriptif du poste : Assurer la propreté et le maintien des espaces publics Effectuer un nettoyage minutieux et discret Réapprovisionner les sanitaires et espaces communs en consommables Maintenir en parfait état l'entrée de l'hôtel Assurer la distribution du linge propre dans les offices d'étage et la collecte du linge sale, en lien avec la lingerie. Veiller à ce que chaque gouvernante d'étage ou femme/valet de chambre dispose du matériel nécessaire pour son chariot Vérifier que les couloirs, escaliers, locaux techniques et issues de secours soient toujours dégagés et conformes aux normes de sécurité. Signaler immédiatement à la gouvernante ou au service technique toute panne, anomalie ou danger observé dans les parties communes. Communiquer en temps réel avec la gouvernante d'étage pour ajuster les priorités de la journée. Coopérer avec les autres services (réception, lingerie, technique) pour répondre rapidement aux besoins des clients ou des équipes. Renseigner aimablement un client en cas de question ou l'orienter vers la bonne personne, en respectant la posture 5 étoiles. Contribuer activement au bon déroulement des opérations quotidiennes en faisant preuve de flexibilité et de disponibilité. Profil recherché : Bonne présentation et tenue soignée Rigueur, rapidité et sens de l'organisation Esprit d'équipe, serviabilité, fiabilité Respect des consignes, de la hiérarchie et des procédures internes Discrétion et souci de la satisfaction client Maîtrise des techniques de nettoyage professionnel (aspiration, détachage, balayage humide.) Connaissance des produits d'entretien et de leur utilisation sécurisée Capacité à porter des charges et à utiliser les équipements en toute sécurité Connaissance des standards de propreté et de présentation dans un établissement 5 étoiles Avantages : Prime de cooptation Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...) Mobilité intragroupe Remboursement navigo 100% Avantages Hilton et Marriott Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%