Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises (H/F)

Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises (H/F) 31 - ROUFFIAC TOLOSAN

Offre n° 197FPLW
Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises (H/F)

31 - ROUFFIAC TOLOSAN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 04 septembre 2025

Agent d'exploitation Au sein d'une équipe déjà en place, nous recherchons un/e agent/e d'exploitation. Il veillera au bon déroulement de l'acheminement des marchandises, pour cela ses missions diverses sont: Répondre au téléphone et aux mails (clients, conducteurs) Faire des cotations ou des devis Assister les conducteurs en cas de difficultés Informer le client de toute anomalie et trouver des solutions Effectuer retour de tournée, contrôler les émargés, et traiter les problèmes de livraisons Le travail s'effectue en équipe. Travail du lundi au vendredi 39h/hebdo. Expérience dans le transport exigée.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2750.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois
  • Intéressement / participation
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Transport Cette formation est indispensable

Compétences

  • Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
  • Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
  • Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
  • Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
  • Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
  • Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
  • Réglementation du transport de marchandises
  • Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
  • Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
  • Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité

Employeur

SA TRANSPORTS BERGES

50 à 99 salariés

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