Acteur/Actrice clé de la relation client, la factrice/le facteur assure la distribution de l'intégralité des objets confiés et réalise des prestations et services de qualité. . Vous êtes au cœur du développement des services et de l'amélioration continue de la qualité ! Vos missions principales seront les suivantes : - Participez efficacement aux travaux collectifs et individuels, tout en respectant les procédures (tri, flashage, 2e présentation...). - Assurez la distribution des objets et la réalisation des services, en veillant à respecter la Promesse Client. - Remettez les objets signés à la bonne adresse et à la bonne personne, tout en contrôlant les procurations. - Garantissez le recyclage des fausses directions et la restitution de l'information via REFLEX. - Appliquez les procédures de secours en cas de panne de FACTEO. - Connaissance de la géographie locale. Expérience en livraison ou en tant que Facteur F/H Respect des valeurs de La Poste : bienveillance, courtoisie et professionnalisme. Contraintes spécifiques : Activité en extérieur, port de charges.