Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie polyvalent-e (H/F)

Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie polyvalent-e (H/F) 974 - MAFATE - LA NOUVELLE

Offre n° 197GBJQ
Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie polyvalent-e (H/F)

974 - MAFATE - LA NOUVELLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 septembre 2025

Vos missions seront: L'agent-e d'accueil du Gîte assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Accueille et enregistre les clients à leur arrivée Gère les réservations et les annulations Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintient un environnement de travail propre et organisé Nettoyage des chambres et de la réception Service des repas en salle Poste à pourvoir immédiatement

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 20H/semaine Travail en horaires fractionnés
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

LE RELAIS DE MAFATE

3 à 5 salariés

Mme Jonathan libelle

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