Offre n° 197GBLV
Agent d'Accueil en immobilier H/F

Actualisé le 03 septembre 2025

Vous occuperez le poste d'agent d'accueil au sein d'une agence de location de logements sociaux. Vos missions seront d'assurer : - l'accueil physique et téléphonique : orienter vos interlocuteurs, recueillir la demande et donner une information de premier niveau - la gestion du courrier entrant et sortant - la gestion des mails IL est indispensable de savoir faire preuve de réactivité, d'être en capacité de gérer les priorités et d'adopter une attitude sereine et calme face à toute situation d'accueil Vous devez maîtriser l'utilisation des outils bureautiques dans votre activité: pack office et logiciel métier Vous travaillerez sur 37H hebdomadaire avec 1 jour de RTT par mois ( cumulable) en horaire de journée : de 9h à 16h30 du Lundi au Jeudi et de 9h à 16h le vendredi . CDD pour remplacement congé maternité Salaire versé sur 14 mois ( proratisé selon durée du CDD) + ticket restaurant + mutuelle

Type de contrat

CDD - 7 Mois
Contrat travail

Durée du travail

37H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 14 mois
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - en accueil Cette expérience est indispensable

Formations

Bac ou équivalent Accueil
Bac ou équivalent Secrétariat assistanat

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer la confidentialité des informations
Assurer un accueil téléphonique
Communication interpersonnelle
Fournir des informations générales sur l'entreprise
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Principes de la relation client
Relayer de l'information
Rédiger des messages et des emails professionnels
Techniques de gestion du stress
Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de contrôle de soi
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

ERILIA

20 à 49 salariés

Site internet: https://www.erilia.fr/

Avec plus de 900 collaborateurs et un parc de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE. Engagée et porteuse d'un puissant esprit de solidarité, Erilia est la première Entreprise sociale pour l'habitat (ESH) à être devenue société à mission en 2021.

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