Sud Formation Conseil recherche pour un de ses partenaires un ** CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) BACK OFFICE ** pour préparer un **BTS NDRC** en apprentissage Vos missions principales : - Traiter les demandes des clients concernant les contrats d'assurance. - Assurer le suivi administratif des contrats, y compris la gestion des renouvellements et des résiliations. - Répondre aux questions des clients par téléphone ou par e-mail. - Commercialiser les offres Mieux Assuré au travers de garanties et de contrats supplémentaire. - Réaliser les encaissements. - Régulariser les impayés clients - Suivre le portefeuille client (changement de véhicule, d'adresse, de coordonnées bancaires.) - Fidéliser le client avec un suivi personnalisé Vos principales qualités : - Expérience dans le secteur du commerce. - Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients. - Rigueur administrative et souci du détail. - Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe. - Connaissance du secteur de l'assurance est un avantage Caractéristiques de l'offre d'emploi : - Contrat en apprentissage - Prérequis : BAC ou équivalent - Poste à pourvoir : Septembre 2025 - Rémunération : Salaire d'un apprenti (% lié au SMIC et à l'âge). - Lieu du poste à pourvoir : Nîmes - Lieu de formation : CFA SUD FORMATION CONSEIL