Le client : Hélène Chauchon, Manpower Conseil Recrutement, recrute pour FPS un Technicien solutions clients H/F en CDI. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'une création de poste dans la volonté de renforcer l'équipe d'un point de vue opérationnel. Les missions : Vous avez envie d'allier technique et présence terrain ? Vous avez une expérience en milieu industriel ? Votre anglais vous permet d'échanger de manière fluide avec vos collègues ? Vous êtes curieux et apprécier de découvrir de nouveaux environnements et de nouvelles personnes ? Alors tenter d'intégrer notre équipe engagée et enthousiaste ! En tant qu'expert(e) technique terrain, vous jouez un rôle clé dans la validation, l'optimisation et l'amélioration de nos solutions d'emballages. Vous intervenez après la vente, en support des équipes commerciales, pour garantir la performance technique de nos produits chez nos clients. L'enjeu de votre poste est de créer de la valeur technique chez nos clients. C'est pourquoi, en étant chez les clients régulièrement vos missions principales sont les suivantes : Gérer la documentation technique de nos emballages Valider techniquement les emballages sur site client Mettre en œuvre des plans d'optimisation technique Gérer les réclamations techniques Important : Ce poste est 100 % technique. Vous n'aurez pas à négocier les prix, gérer les contrats, les litiges ou la logistique - ces missions relèvent des équipes commerciales et supports. Hélène Chauchon vous détaillera les missions de manière détaillée lors de votre prise de contact. Le profil : Votre formation technique (en maintenance ou bureau d'études par exemple) et votre expérience dans un environnement industriel ou technique, vous permettent : - de comprendre les besoins techniques d'un client, - d'aimer interagir avec des industries d'horizons différents et avec différents services en interne, - de pouvoir suivre une formation en anglais tout comme de pouvoir interagir dans un contexte international Bien entendu, votre écoute active, votre autonomie tout comme votre esprit d'analyse vous permettront de vous épanouir sur le poste. Enfin, vous être prêt à être en déplacement 3 jours par semaine.