Offre n° 197HJFG
Réceptionniste polyvalent(e) bilingue anglais H/F

Actualisé le 08 décembre 2025

Vous avez un bon niveau d'anglais, facilitant une communication fluide et professionnelle à l'oral comme à l'écrit avec tous nos clients. En tant que premier(e) interlocuteur/trice de nos clients, vous serez responsable des missions suivantes : . Accueillir nos clients en personne et par téléphone, et gérer les courriels, . Superviser les réservations, les arrivées et les départs, tout en répondant aux diverses demandes des clients . Effectuer la facturation et les encaissements avec rigueur et efficacité . Préparer les petits déjeuners pour nos clients . Assurer, ponctuellement, le service en soirée lors de réception de groupes. Vous devez avoir une première expérience réussie en tant que réceptionniste, confirmant votre capacité à offrir un service client de qualité.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
selon expérience

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - Réceptionniste en hôtellerie Cette expérience est indispensable

Formation

CAP, BEP et équivalents Hôtellerie

Compétences

Bilingue anglaisCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Sens du service et de la relation clientCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Utiliser les outils numériques