Offre n° 197HNCQ
TECHNICIEN CONSEIL INFORMATIQUE SUPERIEUR (H/F)

Actualisé le 03 septembre 2025

Rattaché au Directeur d'exploitation, vous êtes en charge d'assurer la maintenance, le suivi et l'intégration de nouvelles solutions technique pour les systèmes d'information de nos différents parc clients. Installation et maintenance d'équipements informatique (postes de travail, périphériques) Installation et administration de serveurs Windows. Installation et paramétrage d'équipements de sécurité réseaux. Audit d'infrastructures systèmes et réseaux. Assistance et support technique distant et/ou sur site clients. Conseil et suivi relationnel auprès des clients. Au sein d'une équipe technique soudée et efficace, vous serez un support pour les clients mais aussi pour vos collaborateurs techniques. Vos missions seront d'apporter des solutions aux problématiques technique de niveau 1 et 2, assurer l'intégration de nouvelles solutions dans les délais prévus et apporter conseils et suivi aux clients sous contrat de maintenance. Compétences liées à la fonction : - Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail. - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Microsoft Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 & mac OS. - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Microsoft Windows Serveur 2012 à 2025.. - Maitrise des différents rôles Windows Serveur. - Maitrise des équipements réseaux et sécurité : Switch n1 n2, modem, routeur et Firewall (Sophos/Aruba). - Maîtrise des protocoles de communication : SSH, Telnet, VPN (SSL, IPSEC), NAT . Savoir-faire liées à la fonction : - Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux - Conduire un entretien d'assistance par téléphone - Echanger avec les clients pour comprendre et répondre aux besoins - Respecter les procédures de travail - Travailler en équipe - S'adapter aux évolutions technologiques

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Véhicule
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Réseau informatique Cette formation est indispensable

Compétences

Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmesCette compétence est indispensable
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseauxCette compétence est indispensable
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
Configurer les équipements réseau et serveursCette compétence est indispensable
Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseauCette compétence est indispensable
Diagnostiquer les pannes matérielles ou logiciellesCette compétence est indispensable
Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable
Déploiement de solutions informatiquesCette compétence est indispensable
Effectuer la mise à jour de logicielsCette compétence est indispensable
Gestion de parc informatiqueCette compétence est indispensable
Gérer les incidents et les problèmes techniquesCette compétence est indispensable
InformatiqueCette compétence est indispensable
Intégration de systèmesCette compétence est indispensable
Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiquesCette compétence est indispensable
Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseauxCette compétence est indispensable
Mettre à jour les systèmes d'exploitationCette compétence est indispensable
Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiquesCette compétence est indispensable
DUT informatique
Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
Maintenance de matériel informatique
Mise à jour de logiciels de sécurité
Procédures d'entretien de matériel informatique
Réaliser un diagnostic technique
Réaliser une opération de maintenance
Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
Traiter les demandes de support technique