Rattaché(e) au responsable de pôle PC et au chef de salle, vous assurerez de manière permanente la surveillance du réseau en temps réel. Vous déployez tous les moyens à votre disposition afin de garantir la fluidité et la sécurité du trafic. Vos missions incluront : - Engager les actions nécessaires à la gestion du trafic et à la sécurisation du client sur votre périmètre. - Au sein du PC, vous contrôlez la fluidité du trafic en vous appuyant sur les informations remontant du terrain et les données délivrées par les équipements de sécurité et de gestion de trafic. - Assurer l'information des clients (en temps réel, en activant les panneaux à messages variables et en transmettant l'information à la radio autoroutière) et coordonner l'intervention des acteurs internes et externes sur le terrain. - Veiller au bon fonctionnement des équipements en relevant les anomalies et en déclenchant des interventions selon les niveaux d'urgences définis. - Participer à l'assistance des personnes selon les consignes locales en écoutant et en répondant aux appels d'urgence, en déclenchant les opérations auprès des services compétents. - Assurer la permanence du standard, contrôler l'accès au site en dehors des heures ouvrées et participer à la supervision d'alarmes du site (incendie, équipements techniques...). Vous réaliserez ces missions selon un tour de service, ce qui signifie que vous pourrez travailler du lundi au dimanche, en postes de jour (matin, journée et/ou après-midi) et postes de nuit, selon l'organisation locale de l'exploitation.