Assistant commercial sédentaire (H/F)

Assistant commercial sédentaire (H/F) 59 - TOURCOING

Offre n° 197JRPM
Assistant commercial sédentaire (H/F)

59 - TOURCOING - Localiser avec Mappy

Publié le 04 septembre 2025

Nous recherchons un Assistant commercial sédentaire (H/F) pour notre entreprise spécialisée dans le second œuvre et la rénovation, ayant une solide réputation de qualité et de professionnalisme. Missions principales : - Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants. - Suivi des dossiers clients et mise à jour des bases de données. - Élaboration et envoi des devis et factures. - Gestion des courriers électroniques et postaux. - Coordination et support administratif aux équipes commerciales. - Relances et suivi des clients après vente. - Assistance à la planification des interventions et suivi des chantiers. Profil recherché : - Diplôme de niveau Bac Secrétariat administratif ou équivalent. - Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine commercial et/ou administratif, de préférence dans le secteur du second œuvre ou de la rénovation. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). - Sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités, et excellente communication écrite et orale. Qualités requises : - Rigoureux(se) et autonome. - Ayant un excellent sens du relationnel. - Dynamique et proactif(ve). - Capacité à travailler en équipe. Salaire à négocier selon profil.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire à négocier selon profil
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s) - Commercial et/ou administratifCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Secrétariat assistanat BTP Cette formation est indispensable

Compétences

  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer le suivi post-vente
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gestion des commandes et des stocks
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Optimiser la gestion des stocks et des ressources
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Techniques commerciales
  • Techniques de communication interpersonnelle
  • Techniques de rédaction commerciale

Permis

  • B - Véhicule léger

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Travaux de démolition

Employeur

DSO

1 ou 2 salariés

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