Proch'Emploi recherche un Assistant Administration des Ventes pour une entreprise spécialisée dans la menuiserie, l'agencement et la décoration d'intérieur. Au quotidien vous serez le garant des bonnes relations entre l'entreprise et les clients. Vos missions principales seront les suivantes : - Développer et fidéliser la relation client, - Traiter efficacement les informations relatives aux commandes, - Gérer les dossiers validés, - Assurer le suivi des dossiers clients, - Gérer des réclamations, sav, litiges, - Établir l'ensemble des documents administratifs liés au chantier, - Établir des éléments d'une commande : validation, suivi de l'appro sur chantier ou dépôt - Effectuer le suivi des chantiers en étroite collaboration avec le service achat et conducteur de travaux, - Gestion de planning, - Effectuer la facturation, Savoir être : - Faire preuve d'autonomie, de rigueur, de précision et de réactivité - Avoir le sens de l'organisation du travail selon les priorités et objectifs. - Avoir un excellent sens du service client - Expérience dans le domaine du bâtiment serait un plus - Maîtrise des outils bureautiques