Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans une entreprise avec de forte valeur ? rejoignez-nous et devenez notre prochain : Assistant administratif et Commercial (H/F) Vos missions : Accueil et relation client - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - Accompagner les clients dans la déclaration de leur sinistre et la constitution de leur dossier. - Informer, orienter et fidéliser les clients. Gestion administrative - Créer et suivre les dossiers clients. - Gérer la réception et le suivi des colis dans le cadre de notre activité de point relais. - Suivre la facturation et assurer les relances clients. Support commercial - Effectuer de la prospection téléphonique, notamment auprès de clients professionnels. - Relancer les clients pour les devis non transformés. - Mettre à jour et alimenter la base de données clients. Formation : Formation Bac à Bac+2 en gestion, commerce, administratif, apprécié mais non obligatoire Compétence nécessaire : - Excellente expression orale et écrite. - Sens de l'accueil et du service client. - Rigueur, organisation et polyvalence. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Aisance au téléphone et goût pour la prospection. Horaire : 38H/semaine, samedi matin travaillé. Salaire : SMIC + prime