Offre n° 197KGSP
Caissier polyvalent H/F

Publié le 04 septembre 2025

Mission principale : Assurer l'encaissement des prestations, l'accueil des clients et certaines tâches administratives liées à l'activité du garage. Le caissier est le point de contact essentiel entre les clients et l'entreprise au moment du paiement et contribue à une bonne image du service. Activités principales : Accueillir les clients physiquement et/ou au téléphone de manière professionnelle et courtoise. Effectuer les encaissements des prestations (réparations, ventes de pièces, entretien, etc.). Établir et remettre les factures aux clients. Gérer la caisse : ouverture, clôture, suivi des recettes, etc ... Contrôler les paiements (espèces, carte bancaire, virements, etc.). Assurer la gestion des dossiers clients (saisie, mise à jour, archivage). Collaborer avec les équipes de l'atelier pour s'assurer de la bonne communication des informations client. Participer à la vente additionnelle de services (contrats d'entretien, prestations complémentaires, etc.). Veiller à la propreté et au bon fonctionnement de l'espace d'accueil. Compétences requises : Maîtrise des outils de caisse et logiciels de facturation. Sens du service client, bonne communication orale. Rigueur, fiabilité et honnêteté. Bonne présentation et capacité à gérer le stress. Connaissances de base en mécanique auto (un plus mais pas obligatoire). Capacité à travailler en équipe.

Type de contrat

CDI
Prépa.opérationnel.emploi

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - en garage automobileCette expérience est indispensable

Formation

CAP, BEP et équivalents Bureautique Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Clôturer une caisseCette compétence est indispensable
Communication avec les clientsCette compétence est indispensable
Désactiver l'antivol d'un articleCette compétence est indispensable
Gestion des paiements en espèces et cartesCette compétence est indispensable
Gérer les opérations de paiement par cartes bancairesCette compétence est indispensable
Gérer les retours de marchandisesCette compétence est indispensable
Gérer les transactions et opérations de caisseCette compétence est indispensable
Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travailCette compétence est indispensable
Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
Procédures d'encaissementCette compétence est indispensable
Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
Respect des procédures de fermeture de caisseCette compétence est indispensable
Respecter les protocoles de sécurité en vigueurCette compétence est indispensable
Règles de tenue de caisseCette compétence est indispensable
Répondre aux attentes d'un clientCette compétence est indispensable
Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable
Utilisation de caisse informatiséeCette compétence est indispensable
Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifsCette compétence est indispensable
Appliquer les promotions et les offres spéciales
CAP équipier polyvalent du commerce
Connaissance des produits et services
Développer et fidéliser la relation client
Gestion de l'inventaire
Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
Optimiser l'accueil des différents publics
Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente