Vos missions consisteront à : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés, - Réaliser les opérations courantes de gestion de guichet, de vente - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers pour les produits financiers. Profil recherché : Titulaire d'une formation Bac à Bac +2 dans le domaine commercial et/ou bancaire, vous justifiez d'une première expérience en relation client face à face. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.