Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F) 66 - ELNE

Offre n° 197KYQX
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

66 - ELNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 septembre 2025

Vous travaillerez pour une société spécialisée dans le secteur du nettoyage et du service clients. Vous aurez un poste polyvalent : Administratif, commercial, comptable : la moitié du temps de travail tâches en administratives et comptables, l'autre partie en tant que commercial(e) en clientèle. Vous avez impérativement une expérience de la gestion administrative/comptable et commerciale. Horaires de travail : 08H00- 12H00 / 14H00 -17H00 du lundi au vendredi

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
Déplacements professionnels
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1802.00 Euros sur 12 mois
  • Prime (5% des contrats signés) + IKA
Déplacements
Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s) - sur même type de posteCette expérience est indispensable

Formations

  • CAP, BEP et équivalents Gestion PME PMI Cette formation est indispensable
  • CAP, BEP et équivalents Action commerciale Cette formation est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
  • Techniques commercialesCette compétence est indispensable
  • Techniques de gestion administrativeCette compétence est indispensable
  • Utilisation du pack officeCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins du client
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Développer l'esprit d'équipe
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Traiter les demandes spéciales des clients

Langue

  • Anglais

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres