EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 ASSISTANT ADV. Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez consolider votre connaissance en ADV ? Notre client, une société industrielle à envergure européenne, recherche un nouvel Assistant ADV H/F suite à une évolution interne. Rattaché au responsable ADV vous évoluerez dans un open-space dynamique composé d'une 10zaine de personnes souriantes et sociables ! Vos nouvelles missions seront les suivantes : Assurer le relationnel avec les clients de la société Saisir les commandes sur l'ERP Faire le lien avec les commerciaux et les services transverses Assurer le SAV de niveau 1 Etre capable de gérer les litiges si nécessaires et les prévenir en amont Participer à la vie du service La liste des missions n'est pas exhaustive ! Une formation est dispensée en interne afin que le futur Assistant ADV puisse prendre ses marques et être opérationnel sur son poste en toute confiance ! Le profil recherché Pour réussir vos missions vous êtes une personne dotée d'un excellent relationnel. Echanger et répondre aux besoins des clients sont votre domaine de prédilection. Idéalement vous êtes issue d'une formation en commerce de type BAC à BAC+2. Ce poste c'est aussi l'occasion de découvrir de nouveaux logiciels comme des ERP renommés notamment SAP ! Mais si vous le connaissez déjà, même un petit peu c'est un avantage pour vous ! Autre avantage pour vous : connaitre les Tableaux Croisés Dynamiques et les Recherches Verticales ! Côté expérience, nous sommes ouverts au profil junior (expérience stage ou alternance) ! Nous cherchons une personne motivée, qui veut apprendre et qui n'a pas peur des challenges ! On sera apprécier des bonnes bases en anglais car le groupe est international donc quelques mails en anglais sont à lire ! Infos complémentaires 39h avec 4 heures supplémentaires Tickets restaurants Prime d'intéressement environ 2000€ / an