MISSION GENERALE Sous la responsabilité du directeur de l'association vous : - Pilotez et animez la démarche qualité et la gestion des risques en lien étroit avec les membres de l'équipe de direction et la secrétaire de direction / Référente Qualité - Animez et/ou participez aux différentes instances (CODIR, COPIL, CVS, commissions .) - Préparez et coordonnez les évaluations HAS - Accompagnez et sensibilisez les équipes aux enjeux qualité et sécurité (communication, formation, animation de groupes de travail) - Organisez la mesure de la satisfaction des personnes accompagnées et des familles - Assurez la gestion documentaire et la traçabilité (plans d'actions, tableaux de bord, protocoles, procédures, indicateurs internes et externes, plaintes et réclamations, évènements indésirables .) - Rédigez le rapport annuel - Menez un suivi règlementaire, normatif et technique SAVOIR-FAIRE - Connaissance avancée des démarches et outils qualité/gestion des risques - Connaissance du Code de l'Action Sociale et du Code de la Santé Publique - Connaissance des Recommandations des Bonnes Pratiques Professionnelles - Connaissance des référentiels qualité HAS SAVOIR-ÊTRE - Capacité à travailler au sein d'équipe pluridisciplinaire, en réseau - Sens du dialogue, rigueur et aptitude à piloter des projets - Capacité à prendre du recul - Autonomie, esprit d'initiative - Dynamisme et réactivité - Sens de l'éthique DIPLOMES - Master ou certification en évaluation du secteur ESMS et gestion des risques NIVEAU D'EXPERIENCE - Expérience exigée : 1 an