Assistant / Assistante ADV Télévente (H/F) 49 - CHALONNES SUR LOIRE
Offre n° 197LZYK
Assistant / Assistante ADV Télévente (H/F)
49 - CHALONNES SUR LOIRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 septembre 2025
Pour accompagner notre évolution, nous recherchons un(e) assistant(e) Administration des vente et télévente H/F pour prendre les commandes de nos clients par téléphone et suivre les livraisons. Missions principales: ADV-Télévente : Au sein d'une équipe de 3 personnes et rattaché(e) à la Responsable Administration des ventes et Télévente, votre mission consistera notamment à appeler quotidiennement nos clients selon une liste d'appels préétablie et à enregistrer leurs commandes en informatique. - Vous devrez également leur proposer des produits complémentaires en fonction de leurs besoins. - Vous pourrez éditer quotidiennement les bons de livraisons pour les transporteurs. Vous gérerez le suivi de ces livraisons et l'enregistrement des réclamations clients éventuelles. - Vous réaliserez les avoirs clients après validation de votre responsable. - Vous gérerez les commandes de produits congelés pour l'Export avec votre responsable et préparerez les documents administratifs concernés par ces commandes. - Vous saisirez les prix tarifs dans notre système informatique à chaque nouveau tarif et communiquerez ces changements tarifaires aux clients. - Vous pourrez également participer à la gestion des stocks, à l'approvisionnement de produits de négoce et leurs réceptions sur informatique. Assistance commerciale : - Vous serez également en charge d'une partie assistance commerciale en relation avec les commerciaux. - Vous enverrez notamment par mail aux clients Collectivité, GMS et boucherie les promotions saisonnières. - Une fois par an, vous éditerez les contrats cadres GMS pour les faire signer à la Direction de l'entreprise. Profil: Idéalement de formation Bac à Bac+2 (commercial ou gestion), débutant(e) accepté(e) même si une première expérience sur un poste similaire serait appréciée. Vous maitrisez le pack Office La connaissance de l'agro-alimentaire et plus particulièrement du marché de la volaille serait un plus. Votre aisance relationnelle, votre sens commercial, votre ténacité, votre dynamisme et votre rigueur seront des atouts pour ce poste. Salaire mensuel 1900.00 € brut sur 12 mois + prime annuelle conventionnelle (après 12 mois d'ancienneté). Participation aux résultats (PPV), Mutuelle, Prévoyance.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.00 Euros sur 12 mois
- Complémentaire santé
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - Première expérience appréciée
Formations
- Bac+2 ou équivalents Vente spécialisée - Commercialisation Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents - Gestion Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des éléments d'une commande
- Etablir un devis
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Répondre aux attentes d'un client
- Techniques commerciales
- Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transformation et conservation de la viande de volaille
Employeur
ANJOU VOLAILLES
20 à 49 salariés
ANJOU VOLAILLES SAS, PME indépendante et dynamique spécialisée dans la découpe de volailles et les produits élaborés de volailles, un CA de 32 M€, 48 personnes.
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