DESCRIPTIF DE LA MISSION : Rattaché(e) au chef de secteur "Relations Clients", membre de l'équipe services clients, tu travailles au sein d'une équipe de 2 à 10 personnes. En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients, ta mission consiste à : - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement, - Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin, - Garantir la prise en main des divers services du magasin, - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. PROFIL SOUHAITÉ : Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se), tu as une sensibilité à la vente. Tu as déjà une expérience sur un poste similaire. Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat.