Vous souhaitez travailler en Saison au cœur des montagnes dans un établissement Haut de gamme de qualité ? MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services. L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALHENA située à Flaine recherche un(e) agent(e) polyvalent(e) pour la saison d'hiver 2025-2026 Contrat saisonnier (39 heures par semaine) du 8 décembre 2025 au 22 avril 2026 Vous avez en charge de réaliser les opérations d'entretien des appartements et des parties communes. MISSIONS : - Réaliser l'entretien et la maintenance des extérieurs (garages, locaux annexes, déneigement, espaces verts) ; - Entretenir et nettoyer l'espace piscine, les sanitaires et le centre fitness en accord avec les règles d'hygiène ; - Maitrise des outils piscine/jacuzzi (entretien, lavage de filtres, vidange, analyse de l'eau) ; - Entretenir les communs les jours de repos de la gouvernant(e) ; - Aider au ramassage du linge sale dans les appartements ; - Aider aux inventaires de départ des clients ; - Assurer les missions de bagagiste et de voiturier pour les clients ; - Gérer le relationnel clientèle et traiter les réclamations des clients ; - Respecter et appliquer toutes les actions visant à améliorer le confort des clients afin de maintenir un haut niveau de qualité ; - Assurer et appliquer le suivi des procédures et des règles de la résidence ; - Informer sa hiérarchie des dysfonctionnements éventuels constatés sur l'ensemble de la résidence, ainsi que toute situation anormale concernant la sécurité. Conditions : - Contrat saisonnier - 39 H - Poste à pourvoir du 8 décembre 2025 au 22 avril 2026 - Prime de 13ème mois - mutuelle d'entreprise "Famille" pris en charge à 60% par l'employeur - Possibilité de logement