Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Formation interne et certification à la clé. Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 6 Conseillers Clients à distance H/F pour une ancienne de supermarchés ayant un site en ligne. POSTES EN PRESENTIEL Vos missions : - Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail. - Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins - Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, suivi des commandes et livraisons, traitement de réclamations dans le cadre de retard de livraison ou réception avec produits défectueux, etc Votre profil : - Excellent sens du relationnel. - Rigueur, goût du challenge et dynamisme. - Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle. Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective ! CDD 6.5 à 8 mois selon profil Amplitude et rotation de planning entre lundi / samedi 8h20 - 19h35 (1 samedi sur 2 en moyenne) Processus recrutement : Information collective et test sur ordinateur Entretien individuel Simulation d'appel Prise de poste le 25/09/2025