***Saison hiver 2025/2026***Poste NON logé Logée au cœur des Alpes, face au Mont-Blanc, la destination des Arcs regroupe 4 sites d'altitude et une ville à l'année avec Bourg Saint Maurice. Notre destination est le terrain de jeux des amoureux des sports outdoor multi-saisons. Les Arcs - Bourg Saint Maurice Tourisme est l'entité Office de Tourisme qui regroupe l'ensemble des services et prestations touristiques. Notre ambition est de préserver notre exceptionnel environnement naturel pour continuer à offrir un cadre de vie unique à nos habitants et visiteurs. Le service accueil recrute ses Conseillers / Conseillères en séjour. En rejoignant notre équipe dynamique et sous la direction de la responsable du Service Accueil Qualité, vous assurerez les missions suivantes pour la destination Les Arcs - Bourg Saint Maurice, pour une saison riche en expérience. Vos missions: - Vendre et promouvoir la destination, connaissance des produits touristiques et prestations d'ABT et des partenaires - Accueillir des visiteurs en face à face et au téléphone avec les techniques de communication commerciale (écouter, renseigner, conseiller et orienter) conformément au classement en Cat 1 et du Label Destination d'Excellence - Utiliser les techniques de vente et de personnalisation de la demande, (écoute active et fidélisation de la clientèle) - Traiter les mails, - Collecter des données - Valoriser l'OT sans papier - Savoir faire face à des situations difficiles - Savoir travailler en transversalité avec les autres services d'ABT - Gestion de son Office de Tourisme: Elle/Il sera la/le garant(e) de son bon fonctionnement ainsi que de la satisfaction client Savoir Faire : - Maîtrise de l'anglais ainsi que d'une 3ème langue - Force de propositions - Connaissance du territoire et de la stratégie d'AB Tourisme - Autonomie dans l'organisation du travail - Maitrise du pack Office et des outils informatiques Vos conditions de travail: - Poste basé à Bourg Saint Maurice et/ou Les Arcs - Contrat saisonnier de droit privé du 08/12/2025 au 25/04/2026 - Mutuelle d'entreprise facultative - Avantages sociaux - CSE À compétence égale ce poste sera réservé en priorité à une personne en situation de handicap.