Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier. Plus précisément vous : - Accueillez, conseillez les clients du service APV - Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatche du travail, traitement des urgences, gestion des délais...) - Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant - Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients. Votre profil Le poste est à pourvoir du lundi au samedi en 35h. Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire (H/F) ou Conseiller Clients Après-vente (H/F). Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du commerce et du service client. Particulièrement soucieux(e) de la satisfaction clients, vous vous positionnez comme l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients pendant toute la durée des intervention. Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes. Nous proposons un système de rémunération composés : - d'un salaire fixe et d'un variable motivants, - de tickets restaurants.