Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement, un Chargé d'accueil (H/F) en CDD d'une durée d'1 mois (possibilité de renouvellement). Le Chargé d'accueil (H/F) assiste le responsable de centre dans les activités suivantes : - Développement des ventes et de la relation client : - Met en application la politique commerciale de l'entreprise, - Applique le plan d'actions commerciales TC4 de l'agence, - Respecte et applique la politique commerciale Industrielle, - Applique les actions et orientations définies au plan national ou régional, - Développe et fidélise la clientèle, - Traite les réclamations et les litiges en collaboration avec le responsable de centre, - S'assure de connaître son environnement concurrentiel. - Organisation de l'agence : - Participe à la bonne image de l'entreprise et à la bonne tenue de son agence, - Veille à la bonne application des règles QHSE, - Veille à la communication ascendante envers sa hiérarchie, - Respecte les instructions générales de sa Direction. - Réalisations d'activités techniques ou d'accueil : - Réalise en soutien des activités propres à l'atelier : établissement de diagnostics et d'analyses, mise en œuvre de contrôles et vérifications, proposition de solutions adaptées, notamment au travers des tours de véhicules lors de la réception, - Prodigue des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle, - Etablit des devis et tous autres documents utiles. - Organisation administrative : - Applique les procédures administratives et comptables en vigueur, - Assure le contrôle, le traitement et l'exploitation journalière de la caisse sous la responsabilité du responsable de centre. - En fonction de l'organisation de l'agence et des nécessités, le(la) chargé(e) d'accueil peut participer au travail de l'atelier.