Réceptionniste d'hôtel (H/F) 54 - NANCY
Offre n° 197MYBP
Réceptionniste d'hôtel (H/F)
54 - NANCY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 septembre 2025
Notre établissement Zenitude Nancy lobau****, est à la recherche d'un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e) en CDI. Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vous participerez à la gestion et au bon fonctionnement de la réception. Description du poste o Accueillir la clientèle, o Renseigner les personnes pendant leur séjour, o Assurer l'accueil téléphonique, o Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements, o Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée, o Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds, o Assurer la clôture journalière de l'établissement o Assurer le service petit-déjeuner, o Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude, Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que Réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier. Vous avez un niveau d'anglais bilingue et la maîtrise d'une troisième langue serait un plus. Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter à une clientèle. Vous souhaitez intégrer une structure jeune et dynamique et mettre votre polyvalence au service de notre clientèle. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.08 Euros à 12.8 Euros
- Indemnité transports
- Complémentaire santé
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 Mois - comme réceptionniste Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
SAS ZENITUDE SENIORS NANCY
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