Sous l'autorité du directeur du service enfance, vos missions seront les suivantes : - Accueillir le public relatif au scolaire et périscolaire. - Assurer l'administration et le secrétariat du service. - Assurer le contrôle des inscriptions, des pièces justificatives et être rigoureuse sur le protocole dans son ensemble (carte scolaire, dérogation etc.) Gestion administrative du service enfance - Assurer l'accueil téléphonique et physique du public et répond aux mails : renseignements, informations, conseils. - Traiter les demandes d'inscription scolaire et périscolaires et gestion des dossiers (contrôle des pièces justificatives, mises à jour et saisie informatique). - Envoyer des communications groupées aux parents par le logiciel dédié. - Trier, classer et archiver les documents. - Participer à la campagne d'inscriptions scolaires et périscolaires. - Enregistrer toutes les modifications d'inscription/annulation dans le logiciel. - Participer aux réunions de direction du service. - Suivre les rendez-vous en ligne du service sur le logiciel dédié, (suivi des rendez-vous, mise à jour des disponibilités du service, mise à jour lors des campagnes d'inscriptions, extraction de données statistiques). - Suivre et gérer les demandes d'intervention dans les écoles en lien avec les services techniques sur E-Attal (interventions travaux, prêt de matériel). - Suivre et contrôler les bons de commande et factures liés au scolaire et périscolaire. - Enregistrer les courriers sur Elise selon les besoins. - Assurer l'encaissement des règlements des familles et gérer les régularisations de factures. - Passer les commandes de repas auprès de notre prestataire. Connaissances attendues - Maîtriser les techniques de base du secrétariat et de la bureautique - Connaître les outils Informatique/Internet - Maîtriser la langue française - Connaître les règles et les procédures administratives Savoir-faire - Accueillir tous types de public/ S'exprimer clairement - Rédaction de courrier - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence - Agir en cas d'urgence/ accident/ Gérer les situations de stress Savoir être - Accueillant, souriant, sociable - Soigné et présentable - Être une force de proposition pour la qualité des services - Avoir le sens du service public - Être organisé, méthodique et rigoureux - Avoir une bonne capacité d'adaptation - Avoir des capacités d'initiative et de réaction Conditions : - Niveau de formation : Baccalauréat minimum. - Niveau d'expérience : Minimum 6 mois en secrétariat et contact avec le public au sein d'un service public si possible. Candidatures (lettre, CV) : A envoyer avant le 25 septembre 2025 par courrier à : Monsieur le Maire, Hôtel de Ville 1 avenue Voltaire - CS 90149 - 01210 FERNEY-VOLTAIRE Ou par mail : rh@ferney-voltaire.fr Pour tout renseignement, s'adresser au directeur du service enfance (M. COOSEMANS : 04.50.40.18.44)