Description Le GEIQ Métallurgie Industrie HDF est un Groupement d'Employeurs composé de 50 entreprises industrielles. Notre mission est de vous embaucher et de vous accompagner jusqu'à l'emploi durable. Notre engagement envers vous : - Un service recrutement réactif et à l'écoute de votre projet professionnel, - Un suivi individuel et un parcours personnalisé de qualité afin de garantir votre réussite, - Une montée en compétence progressive, - Un emploi durable à la clef ! - Notre entreprise adhérente est spécialisée dans la fabrication d'essieux. Avantages - Mutuelle Missions Rattaché(e) au Responsable QSE, vos missions seront les suivantes : - Prise en charge des réclamations clients (non qualité et SAV) ; - Planifier les diagnostics et réparations chez nos clients ; - S'assurer que l'intervention a bien été réalisée ; - Recenser les réclamations dans la base informatique ; - Rechercher et analyser les causes aux problèmes rencontrées et proposer des solutions ; - Travailler en étroite collaboration avec le Bureau d'Etudes, le service Recherche & Développement et la production ; - Participer à des expertises chez les clients ; - Epauler son responsable dans les différentes missions confiées. Profil -Issu(e) d'une formation supérieure de type BTSA Génie des Équipements Agricoles, BTS Techniques et Services en Matériels Agricoles (TSMA) ou équivalent. -Vous disposez idéalement de connaissances en hydraulique, électricité, soudure et mécanique générale. -Dynamique, autonome, polyvalent(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel et votre passion pour le milieu agricole. -Mais au-delà des compétences techniques, ce sont avant tout votre savoir-être et votre motivation qui feront la différence.