Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant ! Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestige. Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Chargé de Clientèle (H/F) : Les missions principales sont : - Prendre les réservations téléphoniques pour notre Restaurant Il Ristorante - Accueillir nos Clients, prendre leur vestiaire et les accompagner à leur table - Soutenir l'Equipe des Chefs de Rangs en salle - Offrir un service authentique, informel et impeccable à nos Clients - Proposer et conseiller nos Clients pour anticiper au mieux leurs attentes, leurs souhaits et même les surprendre - Communiquer de façon pro-active avec tous les services de l'Hôtel Nous encourageons l'initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant. Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission : - Vous avez fait des études hôtelières, ou peut-être pas ! - Vous avez une première expérience réussie dans l'univers de l'Accueil en Restauration - Vous parlez couramment Anglais, idéalement aussi Italien Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera : - Votre empathie, nos Clients et vos Collègues apprécient votre empathie et votre bienveillance - Votre esprit d'équipe, tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin - Votre souci du détail, rien n'échappe à votre œil averti. Nos clients attendent de nous l'excellence - Votre sens de l'organisation, vous gérez les fortes périodes d'activité avec brio - Votre diplomatie, vous gérer les nombreuses demandes de nos Clients avec tact et sourire - Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l'excellence, vous rayonnez ! Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l'équipe de l'Hotel Bvlgari Paris.