Nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement pour nos établissements scolaires privés internationales et bilingues situés à Paris. Sous l'autorité de la direction financière, vous exercerez les missions suivantes : - Vous répondrez aux questions concernant les factures de la part des clients (parents/entreprises) par mail et/ou téléphone. - Vous centralisez les relances courrier (4 établissements) et le recensement des litiges afin d'identifier rapidement les raisons de blocage. - Vous assurez le suivi et le recouvrement des créances clients. - Vous déterminez les actions à mettre en place pour solutionner les motifs évoqués par nos clients. - Vous menez toutes les actions nécessaires pour obtenir le paiement de nos factures. - Vous obtenez les règlements le plus rapidement possible dans un esprit de confiance et de courtoisie. - Suivi et mis en contentieux des dossiers. - Réunion trimestrielle avec la direction : extraction et compte rendu des impayés. - Outils utilisés au quotidien : EDUKA, Sage recouvrement créances, Sage Gestion commerciale, Pack Office (Excel) Votre profil : - Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience significative dans le domaine du recouvrement - Vous êtes issu(e) d'une formation comptable (BAC minimum) - Vous maîtrisez EDUKA (formation interne), Sage 100, Sage recouvrement créances, Sage Gestion commerciale - Vous maîtrisez le Pack Office (Excel) - Une expérience dans l'enseignement serait un plus - Vous êtes reconnu(e) pour votre contact client, votre sens de l'écoute, votre organisation, votre rigueur, votre autonomie - Bon niveau d'anglais (B2/C1) Informations sur le poste : - Télétravail : 1 jour de télétravail possible