Notre client, une entreprise familiale basée en Vendée, recherche pour un renforcement de ses équipes un(e) Exploitant Transport VL Messagerie (H/F). Vous jouez un rôle central dans le bon déroulement des opérations de livraison. Vous êtes à la fois un(e) gestionnaire rigoureux, un(e) animateur(trice) d'équipe et un soutien logistique opérationnel. Vos missions seront : Organisation et suivi quotidien : Veiller au bon départ des chauffeurs le matin Suivre leur activité tout au long de la journée Assurer le retour de tournée avec vérification des remontées d'information Encadrer et animer une équipe de 40 chauffeurs VL et 2 chefs d'équipe Courses express & relation clients : Mettre en place les courses express (devis, étude véhicule adapté, planification) Suivre la qualité de service client Gérer les réclamations et retours d'expérience Pilotage opérationnel et administratif : Suivre la consommation de carburant Assurer le reporting quotidien et hebdomadaire de l'activité Organiser et animer des réunions mensuelles par équipe Participer à des tâches transversales, pour la gestion du quai (réception, expédition.) Profil recherché : - Expérience en exploitation transport et/ou logistique - Leadership naturel : vous savez challenger, fédérer et motiver vos équipes - Rigueur, sens du service client et réactivité - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie, etc.) - Connaissance des contraintes réglementaires du transport est un plus Ce que nous offrons : Un poste clé au cœur de l'exploitation Une entreprise familiale à taille humaine Un environnement polyvalent, avec de réelles perspectives d'évolution Un accompagnement à la prise de poste Mutuelle d'entreprise, horaires stables, 39h/semaine Candidature : Type d'emploi : Temps plein, CDI, 39 heures Horaires : Travail en journée - Du lundi au vendredi + 1 samedi sur 3 Lieu du poste : En présentiel Mutuelle d'entreprise - Poste évolutif Envoyez votre CV + lettre de motivation à aude.bioche@oca-rh.fr