Technicien / Technicienne SAV (H/F)

Technicien / Technicienne SAV (H/F) 95 - ARGENTEUIL

Offre n° 197PDBD
Technicien / Technicienne SAV (H/F)

95 - ARGENTEUIL - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 octobre 2025

À propos de nous : Nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l'électromobilité et le verdissement de flotte automobile des entreprises. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable SAV & Audits de Faisabilité pour renforcer notre équipe et garantir un service client optimal. Missions principales : Assurer la gestion et la coordination des interventions du Service Après-Vente (SAV) Diagnostiquer et traiter les réclamations clients en apportant des solutions adaptées Réaliser des audits de faisabilité et proposer des solutions techniques Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction client Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour optimiser les solutions proposées Profil recherché : Diplôme en électricité, électrotechnique ou maintenance industrielle (BTS, DUT ou équivalent) Expérience confirmée dans un poste similaire Compétences techniques solides en électricité et diagnostics Sens du service client, rigueur et autonomie Excellentes capacités de communication et esprit d'équipe Ce que nous offrons : Un cadre de travail dynamique et stimulant Une rémunération attractive selon profil et expérience Mutuelle d'entreprise Tickets restaurant

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Selon profils
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté - Si diplômé

Formation

  • Bac ou équivalent Mesure électrique

Compétences

  • Assurer un service après-venteCette compétence est indispensable
  • ElectricitéCette compétence est indispensable
  • BTS maintenance des systèmes option A : systèmes de production
  • BTS électrotechnique
  • BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle
  • Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils
  • Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur
  • DUT génie électrique et informatique industrielle
  • Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils
  • Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés
  • Licence pro mention maintenance et technologie : systèmes pluritechniques
  • Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
  • Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
  • Planifier les interventions de maintenance selon les priorités
  • Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
  • Réaliser un diagnostic technique
  • Utilisation de logiciels de contrôle
  • Utilisation de logiciels de diagnostic

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux

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