Au sein du service planification , vous aurez pour missions : Planification des travaux de réparation après sinistre Achat des fournitures nécessaire auprès de fournisseurs référencés Suivi de la bonne livraison des marchandises à la date attendue Récupération du paiement des franchises dues par les sinistrés Renseignent d'information sur les portails extranet de nos clients assureur Traitement des appels téléphonique entrants et sortants Réception des PV de fin de travaux et préparation des dossiers pour facturation Réalisation d'enquêtes de qualité et satisfaction client Liste non exhaustive Profil : De formation supérieure type BTS gestion PME PMI, vous possédez une première expérience réussie, minimum de 3 ans, dans l'assistanat. La connaissance du secteur du bâtiment est souhaitée. La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) est un impératif. Vous connaissez les techniques de l'accueil et de la communication. Vous êtes doté(e) d'une excellente capacité d'analyse et d'un bon esprit de synthèse. Vous avez une bonne capacité d'écoute et faîtes preuve de rigueur. Vous avez le sens de l'autonomie et de l'anticipation tout en ayant le goût du travail en équipe. Vous serez en relation permanente avec les clients de l'entreprise, (Compagnies d'assurances partenaires, syndics de copropriétés, particuliers, architectes, ...), avec les métreurs, les ouvriers, les fournisseurs, l'assistant(e) du service relation client. L'Entreprise : BLUE SELECT est une entreprise familiale de bâtiment, fondée en 1969, spécialisé dans les travaux de rénovation tous corps d'état. Nous sommes uniques, par nos compétences et nos valeurs : Parce que depuis plus de 50 ans, nous formons et réunissons les meilleurs spécialistes. Des hommes et des femmes, engagés, passionnés, avec qui nous partageons des valeurs fortes, d'honnêteté, de courage, de respect ayant l'esprit d'équipe et capable de se surpasser. Nous sommes uniques, par nos méthodes et notre organisation : Parce qu'il n'y a pas de relation durable sans confiance nous avons construit une organisation orchestrée jusqu'au moindre détail qui place le client au cœur de nos enjeux et de nos préoccupations. Parce que vous êtes unique, BLUE SELECT se devait d'être unique, . Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel