Votre rôle consiste à coordonner les flux de bout en bout en relation avec les différents acteurs de la chaîne logistique pour répondre aux attentes et assurer la livraison des produits. Vous assurez le traitement et suivi des commandes export de la réception jusqu'à la livraison chez le client dans le respect des délais, des accords commerciaux, de la réglementation pharmaceutique et des Bonnes Pratiques de Distribution et assurez la confirmation des prévisions en commande. Vous construisez un calendrier d'expédition en accord avec les équipes des magasins API. Vous respectez les procédures, exigences réglementaires internes et externes, des normes liées aux audits, à SOA, et aux règlements internationaux. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs mensuels du CA et éviter les ruptures de stock, coordonner l'activité en fonction des priorités Marchés. Vous tenez à jour et faites respecter les procédures Export. Vous optimisez le transport vers les clients, en lien avec les attentes budgétaires et les délais négociés. Vous vous assurez de la disponibilité et de la conformité des documents nécessaires aux clients et autres acteurs. Vous intervenez sur les litiges avec le client. Vous prenez part activement aux projets du service. Vous êtes leader pour assurer la continuité de service.