Pour notre hôtel de 57 chambres, situé dans le cœur historique du Puy, nous recherchons un(e) réceptionniste. Votre mission : - Accueillir et informer notre clientèle, - Appliquer les procédure de check in - check out - Facturation et encaissement - Gérer les réservations reçues par email, téléphone, en direct, ou via le logiciel (PMS) Votre profil : - Vous avez déjà une expérience d'au moins un an en réception hôtelière, - Vous parlez anglais (bon niveau) et êtes à même d'accueillir notre clientèle étrangère, - Vous savez garder votre sang froid et accueillir avec le sourire. Les conditions de travail : - Notre hôtel est ouvert 7 jours sur 7 - 2 jours de REPOS hebdomadaires CONSECUTIFS - Poste du matin ou du soir par roulement : de 7h à 15h ou de 15h à 23h - Restauration sur place Poste à pourvoir au 1er janvier 2026