Un camping 5 étoiles situé à Elne (66) recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe d'accueil. Vous serez l'un des premiers contacts des vacanciers et contribuerez à leur offrir une expérience conviviale et de qualité tout au long de leur séjour. Missions principales - Accueillir les clients (physiquement et par téléphone), assurer leur enregistrement et leur départ. - Fournir des informations sur le camping, ses services et les activités touristiques locales. - Gérer les réservations, les arrivées et les départs via le logiciel dédié. - Encaisser les règlements et assurer un suivi administratif des dossiers clients. - Traiter les demandes, réclamations et imprévus avec professionnalisme et bienveillance. - Collaborer avec les autres services du camping (animation, restauration, entretien, direction) pour garantir la satisfaction des vacanciers. Profil recherché - Expérience en accueil, hôtellerie, tourisme ou relation clientèle souhaitée. - Aisance relationnelle, sourire et sens du service. - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation. - Pratique de l'anglais indispensable, une autre langue étrangère est un plus.