Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F) 18 - ST AMAND MONTROND

Offre n° 197QGND
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

18 - ST AMAND MONTROND - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 septembre 2025

Au sein d'un garage vous avez les misisons suivantes : - Accueillir les clients et réceptionner les véhicules. - Établir les ordres de réparation et les devis. - Assurer la gestion administrative des dossiers client. - Organiser et planifier les interventions mécaniques. - Communiquer les informations techniques et commerciales aux clients. - Collaborer avec les équipes techniques pour garantir le respect des délais et la qualité du service. Compétences souhaitées : - Bonnes capacités d'accueil et de communication. - Connaissances en mécanique automobile. - Aptitudes à gérer des dossiers administratifs. - Capacité à utiliser des logiciels de gestion d'atelier. - Sens de l'organisation et rigueur.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
En contact avec du public
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2070.00 Euros à 20597.00 Euros sur 12 mois
  • Selon experience

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s) - Sur même type de posteCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Secrétariat assistanat commercial

Compétences

  • Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
  • Adaptabilité aux différents types de clientèle
  • Appliquer une démarche de satisfaction client
  • Capacité à travailler en équipe
  • Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
  • Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
  • Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
  • Gestion des réclamations et des litiges
  • Planification des rendez-vous de service
  • Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
  • Proposer un rendez -vous au client de l'atelier
  • Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
  • Restituer le véhicule au client
  • Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve d'autonomie
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Employeur

SOCIETE D'EXPLOITATION GARAGE MAREMBERT

20 à 49 salariés

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